Условия использования

1. Введение и принятие условий

Настоящие Условия использования (“Условия”) регулируют Ваш доступ к kResearch и использование Вами данного сервиса, включая сайты krsrch.com и app.krsrch.com, а также любые связанные страницы веб-приложения kResearch, его функции и API (совместно именуемые “Сервис”). Получая доступ к Сервису или используя его, Вы соглашаетесь с настоящими Условиями, Политикой конфиденциальности, Медицинским отказом от ответственности и Политикой ценообразования и возврата средств. Если Вы не согласны с данными условиями, не используйте Сервис.

2. Сведения об операторе

Сервис предоставляется Протасовым Александром Романовичем (Protasov Alexander Romanovich), физическим лицом, зарегистрированным в качестве плательщика налога на профессиональный доход (“самозанятый”) в соответствии с законодательством Российской Федерации.

• ИНН: 663905577316
• Контактный адрес электронной почты: [email protected]

В настоящих Условиях термины “kResearch”, “мы”, “нас” и “наш” относятся к указанному выше оператору. “Вы” означает физическое или юридическое лицо, получающее доступ к Сервису.

3. Что такое kResearch

kResearch — это инструментарий для организации исследовательских рабочих процессов. Он помогает пользователям выстраивать небольшие клинические и поведенческие исследовательские рабочие процессы, включая:

• структуру исследования (названия, описания, целевая популяция, пользовательские разделы);
• выбор из каталога валидированных психометрических шкал и личной библиотеки шкал пользователя;
• создание Google Forms и Google Sheets, ориентированных на пациентов и на клиницистов, а также связанной таблицы Google Sheet (при наличии авторизации Google);
• кодовые книги, метаданные подсчёта баллов, макеты переменных и загружаемые ZIP-архивы исследовательских наборов;
• функции ИИ-ассистированного составления черновиков (планы исследований, рекомендации по шкалам, извлечение структуры из загруженных анкет в форматах PDF/DOCX);
• рабочие инструменты для клиницистов, ординаторов, аспирантов, психологов и небольших исследовательских групп.

4. Чем kResearch НЕ является

Сервис явным образом НЕ является:

• медицинским изделием;
• инструментом диагностики или лечения;
• медицинской консультацией;
• экстренной медицинской помощью или кризисной службой;
• регулируемой системой электронного сбора данных (EDC), системой управления клиническими исследованиями (CTMS) или платформой электронной регистрации результатов, сообщаемых пациентом (ePRO);
• валидированным инструментом для клинической практики или принятия клинических решений;
• заменой проверки со стороны институционального наблюдательного совета (IRB) / этического комитета, проверки защиты данных, правовой экспертизы или квалифицированного профессионального надзора.

Полный перечень ограничений изложен в Медицинском отказе от ответственности.

5. Допустимые пользователи

Сервис предназначен для:

• пользователей в возрасте не менее 18 лет;
• профессионального или исследовательского применения клиницистами, исследователями, ординаторами, аспирантами, психологами и небольшими исследовательскими группами;
• проектирования исследовательских рабочих процессов, но не для реальной медицинской помощи пациентам.

Сервис не предназначен для использования пациентами, ищущими медицинскую помощь, или в качестве потребительского медицинского приложения. Использование Сервиса в таком качестве не допускается.

6. Учётные записи и подключение Google

Вход в систему осуществляется через Google OAuth. Выполняя вход, Вы разрешаете kResearch получить основные данные Вашего профиля Google (имя, адрес электронной почты, идентификатор аккаунта Google).

Базовый вход запрашивает только Вашу идентификацию (OpenID, адрес электронной почты, базовый профиль). Создание Google Forms / Sheets — это отдельный, необязательный шаг: только если Вы выбираете “Подключить Google Drive”, kResearch запрашивает доступ к Google Workspace, и тогда запрашивает единственное минимальное разрешение drive.file — доступ ограничен файлами, которые kResearch создаёт для Вас, и не распространяется на остальное содержимое Вашего Drive. kResearch использует эти разрешения исключительно для работы функций, которые Вы активировали; подробнее см. в Политике конфиденциальности.

Вы можете отозвать доступ kResearch в любое время в настройках Вашего аккаунта Google. Вы несёте ответственность за безопасность своего аккаунта Google. Если Вы считаете, что Ваша сессия kResearch была использована без Вашего разрешения, выйдите из системы и отзовите доступ.

7. Обязанности пользователя

Вы несёте исключительную ответственность за следующее:

• Запрет на ввод PHI. Не загружайте, не вставляйте и не вводите в Сервис реальные медицинские записи пациентов, защищённую медицинскую информацию (PHI), непосредственно идентифицирующие данные пациентов или любые аналогичные регулируемые медицинские данные.
• Данные респондентов должны храниться в Вашем собственном рабочем пространстве Google Forms / Google Sheets / Google Drive, но не в kResearch.
• Вы несёте ответственность за получение одобрения IRB / этического комитета, проведение процедур информированного согласия, разработку протокола исследования, выполнение обязательств спонсора, а также за соблюдение местного законодательства в области конфиденциальности и проведения исследований (включая HIPAA, GDPR или любой иной применимый режим).
• Вы несёте ответственность за проверку форм, логики подсчёта баллов, наименований переменных, кодовых книг, статистических рабочих процессов и любого контента, созданного ИИ, прежде чем использовать их в исследовательских материалах.
• Вы несёте ответственность за подтверждение наличия у Вас прав и лицензий на использование сторонних шкал, инструментов или иного контента, включаемого в исследование.

8. Лицензирование шкал

Каталог шкал Сервиса включает инструменты, находящиеся в общественном достоянии (для которых формулировки пунктов могут быть встроены), и валидированные инструменты, охраняемые авторским правом (которые представлены только в виде метаданных, количества пунктов и структуры, с заместительными пунктами в любой сгенерированной форме). Статус каждой шкалы задокументирован в ZIP-архиве набора.

Прежде чем использовать охраняемые инструменты в своих исследованиях, Вы обязаны получить необходимые права или лицензии. kResearch не предоставляет Вам никакой лицензии на сторонние шкалы и не является лицензиаром какого-либо стороннего инструмента.

9. Функции ИИ

Функции с применением ИИ реализуются на основе сторонних больших языковых моделей (в настоящее время Anthropic Claude и/или OpenAI в зависимости от конфигурации). Результат работы ИИ является исключительно черновиком. Результат работы ИИ может быть неточным, неполным, предвзятым, устаревшим или неприемлемым для Вашего контекста.

Вы обязаны проверять результаты работы ИИ перед их использованием в каких-либо исследовательских материалах или производных артефактах. Результаты работы ИИ не должны представляться участникам исследования, пациентам или третьим лицам в качестве верифицированной клинической, нормативной, статистической или правовой консультации.

10. Тарифные планы, цены, платный доступ и возврат средств

kResearch предлагает тарифные планы Free, Starter и Pro. Лимиты планов, цены и условия оплаты описаны на странице Политики ценообразования и возврата средств.

Итоговая сумма к оплате, валюта выставления счёта, применимые налоги, доступные способы оплаты и период доступа отображаются Вам до момента списания средств.

Платный доступ покупается разово на фиксированный период. Он не продлевается автоматически. Повторная покупка продлевает дату оплаченного доступа, если активный период ещё не закончился.

11. Обработка платежей через Robokassa

Платежи банковскими картами обрабатываются через Robokassa с использованием формы оплаты Robokassa или иной платёжной инфраструктуры Robokassa. kResearch не хранит полные номера карт или CVV-коды.

kResearch получает только те платёжные метаданные, которые необходимы для управления платным доступом, квитанциями, возвратами средств и платёжным статусом, в том числе: идентификатор транзакции, сумму, валюту, тарифный план, статус платежа, маскированные данные карты (например, последние четыре цифры), если их предоставляет Robokassa, а также адрес электронной почты для выставления счёта.

При наличии технической возможности электронное подтверждение платежа и квитанции могут направляться на адрес электронной почты Вашей учётной записи.

12. Допустимое использование

Вы соглашаетесь не осуществлять следующие действия:

• загружать PHI, реальные медицинские записи пациентов или непосредственно идентифицирующие данные пациентов;
• использовать Сервис для принятия диагностических, терапевтических, триажных, дозировочных или иных клинических решений в отношении конкретного пациента;
• загружать незаконный, нарушающий права или вредоносный контент;
• обходить, уклоняться от соблюдения или вмешиваться в действие квот тарифного плана, ограничений частоты запросов или средств контроля доступа;
• осуществлять скрапинг Сервиса или массовое извлечение его каталога;
• осуществлять реверс-инжиниринг, декомпиляцию или разборку Сервиса, за исключением случаев, разрешённых императивными нормами права;
• проводить проверки безопасности, сканирование уязвимостей или тесты на проникновение в отношении Сервиса без нашего предварительного письменного согласия;
• злоупотреблять функциями ИИ или нашим доступом к Google API, в том числе путём автоматизации чрезмерных или нецелесообразных запросов;
• выдавать черновики, созданные ИИ, за верифицированные клинические, нормативные или исследовательские материалы.

13. Доступность и изменения Сервиса

kResearch находится на стадии MVP. Сервис может изменяться, включая изменения функций, лимитов тарифных планов, квот, поддерживаемых провайдеров ИИ и сторонних интеграций. Мы не гарантируем бесперебойную или безошибочную работу. Мы вправе добавлять, изменять, приостанавливать или удалять функции по собственному усмотрению с разумным уведомлением о существенных изменениях, затрагивающих активный платный доступ.

14. Интеллектуальная собственность

Вы сохраняете право собственности на описания исследований, пользовательские разделы форм, загруженные анкеты и иной контент, предоставленный Вами. kResearch сохраняет все права на основное программное обеспечение, пользовательский интерфейс, структуру каталога, шаблоны созданных наборов, документацию и дизайн Сервиса, за исключением Вашего контента.

Вы предоставляете kResearch ограниченную, действующую по всему миру, неисключительную, безвозмездную лицензию на обработку Вашего контента исключительно в целях работы Сервиса в Ваших интересах, включая его передачу провайдерам ИИ и в Google API, которые Вы авторизовали.

15. Сторонние сервисы

Сервис опирается на следующих третьих лиц:

• Google — Google OAuth, Google Forms, Google Sheets и Google Drive;
• Провайдеры ИИ — Anthropic Claude и/или OpenAI при соответствующей конфигурации и активации Вами;
• Robokassa — обработка платежей банковскими картами;
• Провайдеры хостинга и инфраструктуры — серверы, базы данных, кэш и инструменты электронной почты и поддержки.

Использование сторонних сервисов регулируется их собственными условиями использования и политиками конфиденциальности, которые не находятся под контролем kResearch.

16. Прекращение доступа и удаление аккаунта

Вы можете удалить свою учётную запись в любое время через раздел «Профиль & аккаунт» → «Опасная зона», либо отправив запрос по адресу [email protected].

Мы вправе приостановить или прекратить действие Вашей учётной записи с уведомлением или без такового, если Вы нарушаете настоящие Условия, если Ваше использование создаёт угрозу безопасности или правовые риски, если платёж не прошёл и не может быть урегулирован, либо если мы обоснованно считаем прекращение доступа необходимым для защиты Сервиса или других пользователей.

При удалении аккаунта мы удаляем данные Вашей учётной записи в соответствии с Политикой конфиденциальности, за исключением записей, которые мы обязаны хранить в соответствии с требованиями законодательства, налогового, бухгалтерского или платёжного законодательства.

17. Отказы от ответственности и ограничение ответственности

Сервис предоставляется “как есть” и “по мере доступности” без каких-либо гарантий — явных, подразумеваемых или установленных законом — в максимально допустимой законом степени. Мы не гарантируем, что Сервис, его функции ИИ, созданные им формы или какие-либо результаты будут точными, полными, пригодными для конкретных исследовательских, клинических, нормативных, статистических или публикационных целей, а также свободными от дефектов, сбоев или инцидентов, связанных с безопасностью.

В максимально допустимой законом степени kResearch и его оператор не несут ответственности за косвенный, случайный, особый, последующий, примерный или штрафной ущерб, а также за ущерб, возникший в результате исследовательских результатов, клинических решений, регуляторных представлений, статистических анализов, инцидентов, связанных с защитой данных, обработки платежей или результатов публикации, связанных с использованием Сервиса или его результатов.

Ничто в настоящих Условиях не ограничивает ответственность, которую нельзя исключить или ограничить в соответствии с применимым императивным законодательством, включая законодательство о защите прав потребителей.

18. Применимое право

Настоящие Условия регулируются законодательством, применимым к оператору Сервиса, если только императивные нормы о защите потребителей или иное императивное законодательство Вашей юрисдикции не предусматривают иного. Ничто в настоящем разделе не лишает Вас защиты, предоставляемой императивными нормами законодательства страны Вашего постоянного проживания, если такие нормы применимы.

19. Доступность в регионах — Российская Федерация

kResearch использует Google OAuth для входа и необязательное подключение Google Drive (минимальное разрешение drive.file) для создания Google Forms и Sheets. В настоящее время мы не можем предложить способ авторизации, отвечающий требованиям местного законодательства для пользователей, находящихся на территории Российской Федерации.

В связи с этим для запросов, исходящих с территории Российской Федерации, вход через Google и подключение Google Drive отключены, а доступ к функциям, требующим авторизации, не предоставляется. Публичные информационные страницы — включая главную страницу, страницу цен и настоящие юридические документы — остаются доступными. Доступность определяется географическим происхождением запроса, а не национальностью или гражданством.

20. Контактная информация

Вопросы по настоящим Условиям можно направлять по адресу [email protected].